Categories

Corporate Profile

CLEANING SERVICE

Cleaning Services adalah penyediaan jasa pemeliharaan kebersihan, yang dirancang untuk mampu menjadi solusi atas seluruh permasalahan perawatan gedung, dan membebaskan pelanggan dari problematika yang timbul. Secara terintegrasi dijalankan melalui sebuah sistem kebersihan yang sudah teruji, dengan memadukan kemampuan sumber daya manusia yang terampil, mesin dan peralatan kebersihan yang sesuai, bahan kimia pembersih yang tepat dan ramah lingkungan, dan dipandu dengan Standart Operational Procedure (SOP) yang lengkap dan customized.

Sistem pemeliharaan kebersihan yang diterapkan tidak hanya terkonsentrasi pada kwalitas kebersihan yang ditampilkan pada lingkungan pelanggan, melainkan sebuah sistem yang juga terfokus pada perawatan atas material yang ada pada gedung pelanggan. Dengan demikian umur ekonomis (life time) atas asset pelanggan dapat terus terjaga.

Sistem pemeliharaan kebersihan yang diterapkan meliputi :

  • Penempatan personel Cleaner yang terlatih, jujur, ramah dan bertanggung jawab.
  • Penggunaan mesin dan peralatan kebersihan yang sesuai dengan kebutuhan.
  • Penggunaan bahan kimia pembersih (cleaning chemicals) yang sesuai dan ramah lingkungan, serta dilengkapi dengan Material Safety Data Sheet (MSDS).
  • Penerapan Standart Operational Procedure (SOP) yang tepat.
  • Perencanaan kerja yang dirancang sesuai dengan lingkup pekerjaan(scope of work).
  • Pengawasan proses kerja yang konsisten.
  • Evaluasi hasil kerja yang terdokumentasi dengan baik dan konsisten.

GARDENING SERVICE

Gardening Services adalah jasa pemeliharaan taman yang dirancang untuk mampu memberikan solusi atas problematika pelanggan dalam perawatan dan pemeliharaan taman yang aman terhadap ekosistem lingkungan. Dengan sistem perawatan taman yang memadukan keterampilan sumber daya manusia dan peralatan yang lengkap, serta bahan kimia yang ramah lingkungan, kami percaya bahwa kebersihan dan keindahan taman akan terus terjaga dari waktu ke waktu sesuai standar mutu yang diinginkan pelanggan.

Diskripsi pekerjaan yang kami lakukan :

    • Melakukan analisa tata letak tanaman pada lokasI taman, kesehatan tanaman sebelum pemeliharaan dan populasi hama di areal taman.
    • Perawatan harian atas tanaman seperti pembersihan, pemangkasan, penyiraman, pemupukan, penggemburan tanah, penyiangan gulma dan pembibitan / pengembangbiakan.

Sistem pemeliharaan taman yang kami terapkan meliputi :

  • Penempatan tenaga Gardener yang terlatih, jujur, ramah dan bertanggung jawab.
  • Penggunaan mesin dan peralatan taman yang sesuai dengan kebutuhan.
  • Penggunaan bahan kimia pembasmi hama (pestisida) yang standard dan ramah lingkungan.
  • Aplikasi pupuk (fertilizer) yang tepat sesuai dengan kebutuhan.
  • Penerapan Standart Operational Procedure (SOP) yang tepat.
  • Perencanaan kerja yang dirancang sesuai dengan lingkup pekerjaan (scope of work).
  • Evaluasi hasil kerja yang terdokumentasi serta dilaporkan secara obyektif dan konsisten.

HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT

Kami sangat memahami bahwa fungsi dan peranan tenaga kerja sangatlah berpengaruh pada kelangsungan operasional dalam perusahaan. Oleh karenanya kami senantiasa berupaya untuk menempatkan tenaga kerja yang berkualitas, melalui serangkaian proses penerimaan calon tenaga kerja, yang dilakukan oleh para staff MultiClean di Human Resource Department.

Metode Recruitment yang dilakukan meliputi :

  • Membuka informasi atas adanya kebutuhan tenaga kerja melalui media cetak atau media internet.
  • Melakukan seleksi atas surat lamaran yang masuk.
  • Memanggil para calon tenaga kerja yang terseleksi.
  • Proses seleksi tenaga kerja.
  • Proses induksi di kelas selama 4 hari kerja.
  • Melakukan training untuk Attitude, Skill dan Knowledge.
  • Proses perjanjian Kerja / PKWT untuk tenaga kerja yang di tempatkan.

Training Department (TD) adalah salah satu divisi yang dibentuk untuk memberikan pelatihan dan pembinaan kepada setiap calon tenaga kerja yang akan kami tempatkan di lokasi kerja.

Metode pelatihan dan pembinaan yang kami lakukan meliputi :

  • Program Induksi meliputi : Standart Penampilan dan Attitude(3S).
  • New Comer Training, yaitu pelatihan kerja bagi calon tenaga kerja baru, agar dapat mengaplikasikan materi Standard Operational Procedure (SOP) dengan baik dan benar.
  • Upgrade Program, yaitu pelatihan dan pembinaan bagi calon Assistant Supervisor, Service Supervisor dan Service Manager.

OPERATIONAL DEPARTMENT

Operational Department senantiasa mengutamakan kepuasan pelanggan. Karenanya fokus pada standar mutu pelayanan merupakan tugas dan kewajiban yang harus kami wujudkan. Dengan sistem pengawasan yang terstruktur serta terorganisir, maka seluruh proses pekerjaan dapat terus termonitor dari awal hingga akhir.

Tugas utama dari Operation Department meliputi :

  • Bersama-sama dengan Sales Department melakukan survey lokasi (site visit) untuk selanjutnya menentukan segala kebutuhan operasional.
  • Mempersiapkan Project Deploying.
  • Memastikan seluruh proses kerja telah berlangsung dengan baik dan benar, sehingga menciptakan standar mutu yang berkualitas.
  • Mendokumentasikan seluruh hasil kerja dalam sebuah laporan kerja.

SALES DEPARTMENT

Para Sales Executive kami senantiasa berupaya untuk mampu memberikan solusi atas problematika operasional usaha yang dialami pelanggan. Dengan demikian apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan pelanggan, mampu dipahami dan diterjemahkan dengan baik oleh Sales Executive MultiClean. Lebih daripada hal tersebut, Sales Executive juga dituntut untuk senantiasa menjaga komitmen serta hubungan dengan pelanggan.

LOGISTICS DEPARTMENT

Logistik MultiClean senantiasa berupaya untuk memenuhi semua kebutuhan operasional dilapangan dengan bekerjasama dengan para supplier yang berkualitas serta menerapkan sistem pendistribusian yang tepat dan cepat.

Dengan sistem komputerisasi dan armada kendaraan yang cukup ditunjang oleh Sumber Daya Manusia yang terlatih untuk memastikan bahwa kualitas, kuantitas, ketepatan dan kecepatan distribusi dilakukan secara terus menerus sehingga proses pelayanan dan operasional berlangsung secara berkelanjutan.



http://www.lioit.com